Отзывы

Александр

Сергиев Посад

15 мая 2025 00:00

Все отлично, но иногда не хватает времени на полноценное ознакомление с местом.

Оксана

Беларусь

14 мая 2025 10:03

Путешествие Минск - Дудутки- Мир - Несвиж - Хатынь – Витебск, в целом, понравилось. Беларусь – прекрасна! Водители Иван Николаевич и Александр профессионалы! Но общее впечатление о поездке испортили как отсутствие гидов непосредственно в музее Мирского замка и Хатыни, о которых бы хотелось послушать историю, а не просто посмотреть экспонаты, так и организация тура, включая гида Екатерину, которая не всегда могла ответить на вопросы, касающиеся тура, приходилось обращаться к местным гидам или к водителям. Иногда приходилось переспрашивать Екатерину, т.к., часто, не дожидаясь сбора всей группы она делала какие-то объявления. На вопросы, где и когда будут остановки, она пожимала плечами и отвечала – надо у водителей спрашивать, где остановят. Транспортный маршрут, наверно, правильный, но то, что это будет тяжело для экскурсантов не учли. К интенсивности экскурсий была готова, но после ночного переезда сразу две экскурсии подряд без возможности привести себя в порядок [ни умыться с дороги, ни переодеться] - это перебор. Заселение в ОК "Огонек" было не после экскурсии по Минску, как запланировано, а уже к 19.30 и сразу же ужин, хотя обед был очень поздний [в 17.00]. Второй день – то же самое, в 9 выезд, в 20.00 возвращение в ОК. Заявленного «свободного времени», с учетом местонахождения «Огонька» -«в центре города», не было, от слова «совсем». До ближайшей остановки общественного транспорта [который ходит 1 раз в час] – 20 -30 минут пешком по грунтовой дороге, без освещения, мимо водохранилища и лесного массива, либо Яндекс-такси, оплатить который можно только картой Мир при условии, что она привязана к Приложению [наличными, тем более российскими, расплатиться невозможно]. В день отъезда, за счет сокращения на 30 минут экскурсии в Хатыни, до обеда в Витебске был 1 час [спасибо водителям!] свободного времени. Обед в 15.00, экскурсия и сразу после экскурсии в 19.00 – отъезд. И снова – ни посетить туалеты, ни взять с собой перекус [на ужин] – времени нет. Всё за городом - на АЗС.

Лариса

Беларусь

14 мая 2025 09:46

С 8 по 12 мая ездили с экскурсией в Беларусь. Беларусь очень понравилась, люди замечательные. Всё прошло хорошо, но со стороны сопровождающего гида Екатерины не было должной организации и внимания к туристам. Возникающие проблемы приходилось решать самим туристам.

Светлана

Санкт-Петербург

14 мая 2025 00:00

Хочу сказать о гидах.Алла Георгиевна прекрасно провела трассовую экскурсию.Историческая и военно-историческая информация на 10баллов.А основная экскурсия по В.Новгороду и монастырям в исполнении Татьяны Фёдоровны-просто блеск,высший класс.Легкая для восприятия подача материала,со множеством исторических нюансов.Можно многое написать и пусть людям повезёт общаться с этим чудесным,во всех отношениях,человеком.дай Бог всех благ Татьяне Федоровне!

Ольга

Пушкинские горы

13 мая 2025 23:47

В целом неплохая двухдневная экскурсия. Но..все же необходима связь с Гидом.. Всякое бывает.. группа людей случайно перепутав дороги на выходе из Изборска, опоздали к автобусу.. Выслушали от Гида шквал замечаний. Наверняка там был более короткий путь и именно те, кто туда ездит постоянно, могли бы по телефону подсказать.. Экскурсии интересные, местные гиды очень старались. Гостиница три звезды оправдывает, но ужин и завтрак шикарные. Второй день в Пушкинских горах тоже насыщенный и интересный, погода шикарная. Но опять времени на осмотры мало. Но обед перед отъездом на Турбазе, это нечто.. Салат из огурцов, это просто нарезанные огурцы.. Мрак. Все остальное понравилось.. и трассовая экскурсия и мастерство водителя.

Андрей

Константиново

13 мая 2025 20:28

Тур с 8-11 мая 2025 г. "Повесть о великих мастерах и поэтах", реклама тура была замечательной, перспектива посетить такие старинные города, как Коломна, Рязань, место рождения С.Есенина, была достаточно интересной. До начала тура, пытался уточнить забронировали ли менеджеры тип номера, ждать пришлось больше месяца, т.к. после оплаты 1 апреля 2025 г., мне не был предоставлен договор и лист бронирования. Только через месяц и 6 дней с третьего раза, мне удалось убедить менеджера, чтобы мне выслали договор и лист бронирования. Изучив договор и лист бронирования, я не увидел тип номера, при общении по телефону с менеджером уточнил этот вопрос, на что менеджер мне подтвердила, что тип номера TWIN. Каково же было моё удивление, когда по прибытию в гостиницу я узнаю у менеджера гостиницы, что номер на меня фирмой "Первые линии" забронирован DBL, т.е. менеджер турфирмы просто обманула меня. От самого тура ожидалось много интересного, гид замечательно вёл трассовую экскурсию, надо отдать должное энциклопедическим знаниям гида. Очень интересное путешествие началось во второй день, когда прибыли в старинный город Коломну. По программе у нас в основном экскурсии были с утра и до обеда, однако все было перечеркнуто, экскурсии посещения Кремля была перенесена на вечер. И тут началось самое интересное, гид стала водить нас 2 часа по закоулкам дабы просто убить время, когда туристы возмутились, гид сообщила, что не понимает туристов, что им вообще нужно, спрашивается зачем заниматься этой работой, если ты не понимаешь людей с которыми ты работаешь! Непонятная экскурсия была на шёлковую фабрику, находящуюся в полуразвалившимся здании, и это 9 мая, когда можно и нужно было спланировать военный музей! По сути все экскурсии можно было провести до обеда, а после обеда предоставить туристам свободное время, тем более, что в этот день был праздник 9 мая. В данной ситуации не вижу вины гида, так сработал менеджер фирмы, гид только отдувался за такое планирование экскурсий! Путешествую не первый раз с данной турфирмой, что самое интересное, точно такая же ситуация была при путешествии по Белоруссии, в г.Витебске, когда нас завезли в какой-то дом народного творчества и 1,5 часа там держали, все выступления прошли в течение получаса, остальное время, туристы были предоставлены сами себе, в связи с невозможностью покинуть эту территорию, тогда гид извинилась за сложившуюся ситуацию, т.е. как я теперь понимаю, это была не случайность, а закономерность для данной турфирмы! Третий день, была очень, очень скудная экскурсия по Рязани, которая также была сокращена до предела. И наконец мы добрались до главной цели нашего путешествия, село Константиново, на наше удивление, нам были выданны билеты для свободного посещения, т.е. турфирма сэкономила в очередной раз на экскурсионном обслуживании, время было предоставлено крайне мало даже для самостоятельного посещения, куда было спешить не понятно, т.к. это была последняя экскурсия в этот день. Замечательная экскурсия была в последний день тура в Москве, грамотный экскурсовод, но и здесь "ложка дёгтя", наш гид опять сократил и эту замечательную экскурсию. В целом по путешествию, постоянно время сокращалось, настолько, что невозможно было достаточно полно ознакомиться с объектами посещения. Хотелось написать о водителе автобуса, сразу скажу, водитель-профессионал, но для гонок Париж-Даккар, вождение было очень экстремальное, все время было ощущение, что мы находимся на гонках, резкие перестроения, резкое торможение, как будто за спиной водителя нет 30 пассажиров. Очень интересная политика турфирмы с поздравлением именинников из числа туристов, как обосновал директор данной турфирмы, якобы не беспокоить туристов лишний раз, возможно им это будет не приятно! По видимому турфирма и здесь решила сэкономить на подарках, хотя в предыдущих турах данной турфирмы, гиды всегда поздравляли именников. Вот так "замечательно" прошёл наш тур от турфирмы "Первые линии". По моему мнению, очень плохая работа менеджеров турфирмы, просто испорченный отдых, никому не пожелаю обращаться в турфирму "Первые линии".

Виктория

Боровичи

13 мая 2025 15:16

10-11.05.2025 экскурсия с гидом Викторией. Погода была ЖУТКАЯ, однако все прекрасно нам рассказывали, показывали и угощали. Виктория - ПРОФЕССИОНАЛ. Водитель Андрей - МЕГА-человек. Автобус водит великолепно. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Нам все понравилось. Будем и сами ездить с вами на экскурсии и активно рекомендовать знакомым!]

Екатерина

Несвиж

13 мая 2025 00:00

В целом все очень понравилось и впечатлило. Особенно хочу отметить профессионализм водителей и сопровождающую Екатерину!!!

Александр

Осташков

13 мая 2025 00:00

Поездка была отличная. К сожалению, погода очень холодная и ветреная была, иначе можно было больше ходить по территории отеля и смотреть на озеро.

Светлана

Необычный Петербург

13 мая 2025 00:00

Не понравилось отсутствие радиосвязи, экскурсовода не было слышно. На других экскурсиях всегда выдавали наушники,было замечательно.
Оставьте свой отзыв
Ваше мнение очень важно для нас, т.к. позволяет нам улучшать наш сервис
и делать поездки ещё более комфортными и приятными!