Город отправления: Санкт-Петербург
СПб, Курская 21 лит. Б, 1 эт. 1 каб. ст. м. Обводный канал
Нужна помощь?
mail@1lines.ru 88129523362
Личный кабинет
Онлайн-табло Отзывы Контакты Группам Турфирмам Бонусы Аренда автобусов Наши вакансии Ваш личный промокод
Выбрать экскурсию Расписание Направления Подарочные сертификаты Новый Год Акции Скидка 300 руб
Город отправления: Санкт-Петербург
Каталог экскурсий Расписание Направления Подарочные сертификаты Новый Год Акции Скидка 300 руб Онлайн-табло Отзывы Контакты Группам Турфирмам Бонусы Аренда автобусов Наши вакансии Ваш личный промокод
mail@1lines.ru

Отзывы

Мария

Торосово

20 сентября 2026 21:09

Очень хочется поделиться тем, как атмосферу такой интересной поездки к замечательным добрым людям [центр и пасека] может испортить отношение гида, пускай и очень профи в своем деле... Я уже очень много лет пользуюсь услугами " Первых линий" и всегда встречала очень доброжелательное отношение со стороны гидов. В этот раз поездка была немного осложнена тем, что в тулетах с самого начала образовывались долгие очереди. Обед в этой поездке не заплонирован кроме самостоятельного посещения кафе . У кого-то был взят свой перекус, кто-то был вынужден стоять в очереди и не только с членами группы за стаканом кипятка, так как в эту поездку забыли дать чайники , но никого из туристов это не смутило - бывает и все все понимают и не за этим же едут...Но! В какой грубой форме было сделано гидом замечание опаздавшим из кафе на несколько минут из-за того, что им пришлось отстрять очередь сначала за перекусом и горячим напитком , а потом сразу очередь в туалет и эта очередь была тоже не только из туристов, но и из других посетителей кафе... было очень не приятно это слышать. Мое благостное настроение от атмосферы добра" пропало и до сих пор остается очень не приятный осадок. Люди едут в эти поездки за свои деньги, кому-то приходится в чем-то себя ограничивать, чтобы получить приятные впечатления , а с ними обращаются просто , как с нашкодившими школьниками

Анастасия

Витебск, Полоцк

20 сентября 2026 17:57

Перегон в 4 часа Полоцк-Остров без единой остановки это варварство. Гид спрашивал, нужна ли она на ближайшей заправке, но моего ответа что нужна не услышал. Услышал удобный для него ответ большинства. Впечатление от поездки полностью перечеркнуто. Было не просто некомфортно, а очень некомфортно. Промучалась два часа. И писать об этом отзыв тоже некомфортно. Ощущение унижения и стыда.

Екатерина

Валдай

18 сентября 2026 14:40

Все отлично))) кофе с конфеткой очень своевременно ???? Гид прелесть, спокойная, очень вежливая и образованная дама ))) Очень понравилась и путевая экскурсия и экскурсия в Свирском монастыре))))

Екатерина

Валдай

17 сентября 2026 14:03

Всем доброго дня! Огромное спасибо всем организаторам за поездку на Валдай! Мы отдохнули, перезагрузились, узнали много нового, посетили необычные музеи в г. Валдай и живописное необыкновенное место -Иверский монастырь. Хочется отметить идеальное вождение Юрия Владимировича, незабываемый рассказ прекрасного экскурсовода Ирины Леонидовны в автобусе, и увлекательное изложение материала местным гидом Анной. Спасибо огромное всем за Ваш труд!

Анна

Коневец

17 сентября 2026 12:58

на 13.09.2026 г забронировала и оплатила поездку на 2-х человек. Вечером не поступило уведомления с номером автобуса, это сильно напрягало, было не понятно состоится ли тур, не отменили ли из-за погодных условий. Пришлось заходить на сайт, смотреть, нет ли там информации об отмене. Утром в автобусе выяснилось, что нас нет в списках. Пришлось заходить в личный кабинет, показывать статусы брони. Хорошо, что в автобусе было несколько свободных мест, поэтому нас не высадили. Много раз ездила с "Первыми линиями", теперь буду опасаться. Возможно эти списки готовили в монастыре, но проверить то " Первые линии" их должны, раз мы тур приобретаем через них. А сама экскурсия изумительная! Прекрасный гид Екатерина и водитель. Им огромное спасибо!

Марина

Пушкинские горы

17 сентября 2026 11:26

Добрый день! Поездка 29-30 августа в Пушкинские горы. Благодарим за дивные выходные гида Ирину !

Елена

Павловск

16 сентября 2026 18:31

К сожалению, тур «Неспешный отдых: дегустация сидра и прогулка по Павловскому парку» на 13.09 не состоялся. Турагент [исполнитель] отменил тур в одностороннем порядке. Нам позвонили в пятницу 11.09 после рабочего дня [19:00] с информацией, что тур отменен в связи с «недобором группы». Согласно ст. 310 и ст. 426, ст. 450.1 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения публичного договора со стороны исполнителя недопустим. «Недобор группы» является коммерческим риском предпринимателя и не освобождает от обязательств [ст. 2 ГК РФ]. Внутренние правила компании, ущемляющие права потребителя, ничтожны на основании ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей». Возврат средства осуществили 15.09.26 г. Более того, на официальном сайт компании на данном туре была установлена плашка-статус «Мест нет» [скриншоты в наличии], что противоречит озвученной причине и нарушает ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» [предоставление недостоверной информации]. На наши вопросы - почему не подождать еще день, возможно, в субботу бы группа донабралась; почему в таком случае берется 100% предоплата тура, а не часть стоимости; почему другие туры с плашкой «много мест» на субботу и воскресенье не отменены - мы не получили внятных ответов. Оплата тура идет в 100% размере ДО оказания самой услуги, а цена экскурсии весомая. Денежные средства вернули только спустя 5 дней, и нам приходилось напоминать о себе все это время. Нам предлагали перенести тур на другую дату, что совсем не подходило и не было уверенности, что его вновь не отменят. В качестве компенсации предложили 400 бонусных верст на два человека, что больше звучит как насмешка. Таким образом, выходные были испорчены, сорваны наши планы отдыха, восстановить которые за вечер пятницы не представлялось возможным. В связи с этим мы в праве требовать компенсацию морального вреда согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Инга

Ивангород

16 сентября 2026 08:11

Ездили на экскурсию в Копорье-Кингисепп-Ивангород 9 сентября!прекрасные экскурсоводы в Копорье и в самом Ивангороде рассказали много интересного и увлекательного об этих исторических местах! Кингисепп несколько разочаровал , т.к. явных признаков исторически значимых мест в нем нет! Наш гид Ирина рассказала про город, про его современную жизнь и про остатки земляных валов от крепости! Но не впечатлило, особенно после крепости в Копорье! И даже прекрасный храм и памятник партизанам не спасли нашего впечатления об этом городе! Ивангород наоборот: поразил воображение! Крепость оставила огромнейшее впечатление! Впрочем, как и рассказ нашего гида о бароне Штиглице! Спасибо всем за прекрасную поездку!

Брилева Елена

Валаам

15 сентября 2026 19:59

10,092026 посетили экскурсию на Валаам, поездка получилась не удачная ,сев на метеор ,через15минут он сломался и нам пришлось 3,5ч плыть на Валаам .Наша экскурсионная программа была сокращена, очень не приятный остался осадок

Софья

Валдай

15 сентября 2026 17:19

Хорошо организованный тур, посмотрели все самое интересное в Валдае, водитель молодец, довёз быстро и без происшествий. Экскурсия в Музее колокольчиков - супер. Экскурсовод просто актриса. Очень понравилось.
Показать еще
Оставьте свой отзыв
Ваше мнение очень важно для нас, т.к. позволяет нам улучшать наш сервис
и делать поездки ещё более комфортными и приятными!