Мы ищем:
Цель должности - создавать уникальные и интересные туры по своим направлениям, делать качественные путешествия, отправившись в которые, люди захотят возвращаться к нам за новыми впечатлениями снова и снова.
В нашей компании мы делим работу по региональному признаку: каждый менеджер контролирует несколько регионов (например, Карелия, Новгородская или Тверская область) и разрабатывает туры по ним.
Задачи
- Контролировать график своих туров: загружать их на сайт, корректировать описания программ в случае изменений, менять цены - словом, следить за актуальностью
- Заказывать музеи, кафе, рестораны и отели по своим направлениям, своевременно подтверждать наши заявки, устанавливать с ними доверительные отношения
- Разрабатывать новинки по своим регионам, посещать рекламные туры, анализировать предложения конкурентов и пожелания от клиентов, отслеживать появление новых и интересных объектов в своем регионе
Требования
- Готовность выучить большой объем информации: если вы не работали в туризме, придется начать с самых азов, выучить названия трасс, расстояние до ключевых городов по своему региону, и тд. Это не так сложно, но облегчает работу, гарантируем!
- Умение переключаться между разными задачами;
- Готовность работать по плавающей 5-дневке, бОльшую часть времени в офисе компании;
- Способность вести переговоры с партнерами по своему направлению, поддерживать с ними хорошие отношения;
- Креативность и любовь к своим турам, желание развивать и развиваться;
Вашим преимуществом будет:
Опыт работы в туризме
Заработная плата:
Окладная часть зависит от предлагаемой должности (у нас есть стажеры, младшие, старшие и ведущие менеджеры), составляет от 45 000 до 70 000 руб + бонусы. Определяется по результатам собеседования.
Бонусы:
- бонусы за каждый завершенный корпоративный тур;
- ежемесячная премия до 20% от оклада;
- полугодовая премия по результатам работы компании;
- надбавки за утренние дежурства, телефонные смены и тд;
В совокупности все бонусы в сезон составляют до 40% от оклада.
Условия:
- 5-дневная рабочая неделя с 11:00 до 20:00, гибкий график с возможностью раз в неделю работать удаленно;
– бесплатные обеды от компании раз в неделю, чай-кофе-печеньки в неограниченном доступе, фирменный мерч и даже антистресс-игрушки;
– работа в офисе в 5 минутах от станции метро Обводный канал;
– бесплатные выезды на наши основные однодневные туры, чтобы понять, как все устроено, а в дальнейшем путешествия по нашим турам со скидками до 90%, гибкие friends&family тарифы;
– четкая система наставничества и поддержки: наличие инструкций по основным рабочим процессам, регулярное обучение всей команды;
- возможности роста в компании: вертикально (стажер -> младший менеджер -> старший менеджер -> ведущий менеджер -> начальник отдела), горизонтально (возможен переход от одних направлений к другим)
- Корпоративы, подарки от компании на праздники, полезные лекции, оплачиваемые обеды во время телефонных дежурств
Чтобы откликнуться на вакансию, пришлите свое резюме нам на hr@1lines.ru, указав в теме письма "Менеджер по Туризму".
_____
Базовые обязанности на старте:
– обработка заявок от клиентов: по телефону, почте, в мессенджерах;
– консультирование по нашим турам, ответы на вопросы, бронирование мест;
– оформление билетов на туры в офисе: общение с клиентами очно;
– различные офисные поручения: отправить письма на почту, дозвониться до музея, разложить таро на грядущий выезд, написать пост в соцсети и еще десятки других важных дел;
– мы посмотрим, какие задачи тебе пришлись по душе, и что незакрыто у нас, и по итогу направим тебя в отдел разработки туров (операторский отдел), либо в сферу маркетинга и рекламы (отдел развития).
Требования:
– терпение, сострадание и всепрощение: клиенты бывают самые разные, но мы любим их такими, какие они есть, и готовы отвечать на одни и те же вопросы столько, сколько потребуется;
– готовность выучить большой объем информации: сколько км до Пскова, в какой стороне от нас находится поселок Тёсово-Нетыльский и правда ли существует озеро Кончезеро;
– умение переключаться между разными задачами;
– готовность работать по плавающему графику, в том числе по выходным;
Твоими преимуществами будут:
– опыт работы в колл-центре, других турфирмах, в общепите и в любых других сферах, требующих постоянного общения с клиентами;
– опыт путешествий по России.
Условия:
– гибкий график: плавающие выходные, 1 день в неделю работа из дома (на телефоне);
– оплата от 2250 руб за смену (стандартный 8-часовой рабочий день) + надбавки за внеурочную работу;
– бесплатные обеды от компании раз в неделю, чай-кофе-печеньки в неограниченном доступе, фирменный мерч и даже антистресс-игрушки;
– работа в офисе в 5 минутах от станции метро Обводный канал;
– бесплатные выезды на наши основные однодневные туры, чтобы понять, как все устроено;
– четкая система наставничества и поддержки: наличие инструкций по основным рабочим процессам, регулярное обучение всей команды;
– уникальный опыт, который прокачает софт-скиллы и будет полезен не только на последующих местах работы, но и по жизни;
– перспектива карьерного роста: стажер → младший менеджер → старший менеджер → ведущий менеджер → начальник отдела.
Идеальные качества кандидата:
– смелость, креативность и чувство юмора (а юмор у нас бывает жестче, чем у врачей — это наш компенсаторный механизм, ничего не знаем!)
– ориентация на результат и стремление довести задачи до конца;
– заинтересованность в нашем ремесле. Мы против насилия, в том числе по отношению к самим себе, и нам важно, чтобы каждый наш сотрудник нашел для себя в работе то, от чего горят его глаза и чешутся руки (только если это не аллергическая реакция на арахис);
Чтобы откликнуться на вакансию, пришлите свое резюме нам на hr@1lines.ru, указав в теме письма "Стажер".
_____
Важно: отклики на все указанные вакансии принимаются только через почту hr@1lines.ru. В офис для переговоров о работе без приглашения приходить не нужно.
Хотите работать у нас, но не нашли подходящую вакансию в списке? Напишите нам, указав в теме письма "хочу работать в Первых Линиях", и расскажите о себе и своих навыках.
Студент? Мы открыты к сотрудничеству для прохождения практики, и подработки на летний период (май - август).
Начинающий блогер? Нам интересны те, у кого есть начальный опыт развития своего блога на Дзене, или на Ютубе, мы открыты к идеям и совместному развитию.
