Важное кратко.
- За каждую поездку мы будем начислять Вам бонусные версты.
- Одна бонусная верста — это один рубль.
- Количество бонусных верст зависит от поездки. Чем длительнее и дороже поездка, тем больше верст мы начисляем. В каждой экскурсии указано, сколько бонусных верст будет начислено.
- Номер вашего счета для начисления бонусных верст — это ваш номер телефона. На кого делается бронь - не важно.
- Через 10 дней со дня начала тура вы сможете использовать начисленные версты для оплаты следующей поездки или покупки наших сувениров.
- Бонусные версты бессрочны. Они не сгорают и не исчезают. Их можно тратить сразу или копить.
- Бонусными верстами можно оплатить до 30% от стоимости поездки. Если на вашем счету больше бонусных верст - они не сгорают, и остаются на балансе. Если бонусных верст меньше, чем 30% от стоимости поездки, то версты списываются в полном объеме.
Подробно.
1. Бонусные версты - это программа лояльности для постоянных клиентов.
2. Количество начисляемых верст указано в описании каждого тура. На каждый тур начисляется определенное количество бонусных верст. В целом, чем дороже и длительнее поездка, - тем больше верст. Но учитываются еще и многие другие факторы, поэтому на туры с одинаковой ценой и длительностью может начисляться разное количество верст.
3. Количество начисляемых верст на один и тот же тур может меняться. Количество верст может быть увеличено при раннем бронировании, или, наоборот, при продаже «горящих» туров. Если количество начисляемых за тур верст изменилось, то перерасчет начисленных верст по старым бронированиям на этот тур не производится: сохраняется то количество верст, которое было начислено на момент бронирования.
4. Количество бонусных верст для детей и взрослых за одну и ту же поездку также может различаться.
5. Бонусные версты начисляются автоматически за каждое бронирование при его оплате.
6. Воспользоваться бонусными верстами (списать их) можно через 10 дней после начала тура, за который были начислены версты.
7. Бонусными верстами можно оплатить до 30% стоимости поездки или до 100% стоимости сувениров. Одна бонусная верста — один рубль.
8. Если 30% стоимости поездки оплачено бонусными верстами, и на счете еще остались версты — то они не сгорают, остаток можно будет использовать на следующие поездки.
11. Бонусные версты начисляются независимо от способа оплаты, за исключением оплаты при посадке.
12. Бонусные версты не начисляются, а если были начислены, то аннулируются, в следующих случаях:
- отмены тура
- отмены бронирования на тур
- на туры, приобретенные у агентов, агрегаторов, купонаторов
- нарушения клиентом общепризнанных норм морали, поведения и/или нанесения вреда компании
13. В случае переноса тура, право списания бонусных верст также переносится.
14. Бонусный счет привязан к вашему номеру телефона. Для подтверждения использования бонусов вам необходимо будет ввести код из смс. На чье имя делается бронь - не важно. Важен только номер телефона.
15. Бонусы не переносятся с одного номера телефона на другой.
16. Бонусы нельзя получить денежными средствами.
17. Бонусы начисляются на все туры с 1 апреля 2021 года, независимо от даты бронирования.
18. Наши бонусные версты не являются предметом договора об оказании услуг нашей компании, по сути является подарком, поэтому мы имеем право лишить клиента верст или не начислять их без объяснения причины.
19. Компания вправе в любой момент изменить условия данной программы.