Тур с 8-11 мая 2025 г. "Повесть о великих мастерах и поэтах", реклама тура была замечательной, перспектива посетить такие старинные города, как Коломна, Рязань, место рождения С.Есенина, была достаточно интересной. До начала тура, пытался уточнить забронировали ли менеджеры тип номера, ждать пришлось больше месяца, т.к. после оплаты 1 апреля 2025 г., мне не был предоставлен договор и лист бронирования. Только через месяц и 6 дней с третьего раза, мне удалось убедить менеджера, чтобы мне выслали договор и лист бронирования. Изучив договор и лист бронирования, я не увидел тип номера, при общении по телефону с менеджером уточнил этот вопрос, на что менеджер мне подтвердила, что тип номера TWIN. Каково же было моё удивление, когда по прибытию в гостиницу я узнаю у менеджера гостиницы, что номер на меня фирмой "Первые линии" забронирован DBL, т.е. менеджер турфирмы просто обманула меня. От самого тура ожидалось много интересного, гид замечательно вёл трассовую экскурсию, надо отдать должное энциклопедическим знаниям гида. Очень интересное путешествие началось во второй день, когда прибыли в старинный город Коломну. По программе у нас в основном экскурсии были с утра и до обеда, однако все было перечеркнуто, экскурсии посещения Кремля была перенесена на вечер. И тут началось самое интересное, гид стала водить нас 2 часа по закоулкам дабы просто убить время, когда туристы возмутились, гид сообщила, что не понимает туристов, что им вообще нужно, спрашивается зачем заниматься этой работой, если ты не понимаешь людей с которыми ты работаешь! Непонятная экскурсия была на шёлковую фабрику, находящуюся в полуразвалившимся здании, и это 9 мая, когда можно и нужно было спланировать военный музей! По сути все экскурсии можно было провести до обеда, а после обеда предоставить туристам свободное время, тем более, что в этот день был праздник 9 мая. В данной ситуации не вижу вины гида, так сработал менеджер фирмы, гид только отдувался за такое планирование экскурсий! Путешествую не первый раз с данной турфирмой, что самое интересное, точно такая же ситуация была при путешествии по Белоруссии, в г.Витебске, когда нас завезли в какой-то дом народного творчества и 1,5 часа там держали, все выступления прошли в течение получаса, остальное время, туристы были предоставлены сами себе, в связи с невозможностью покинуть эту территорию, тогда гид извинилась за сложившуюся ситуацию, т.е. как я теперь понимаю, это была не случайность, а закономерность для данной турфирмы! Третий день, была очень, очень скудная экскурсия по Рязани, которая также была сокращена до предела. И наконец мы добрались до главной цели нашего путешествия, село Константиново, на наше удивление, нам были выданны билеты для свободного посещения, т.е. турфирма сэкономила в очередной раз на экскурсионном обслуживании, время было предоставлено крайне мало даже для самостоятельного посещения, куда было спешить не понятно, т.к. это была последняя экскурсия в этот день. Замечательная экскурсия была в последний день тура в Москве, грамотный экскурсовод, но и здесь "ложка дёгтя", наш гид опять сократил и эту замечательную экскурсию. В целом по путешествию, постоянно время сокращалось, настолько, что невозможно было достаточно полно ознакомиться с объектами посещения. Хотелось написать о водителе автобуса, сразу скажу, водитель-профессионал, но для гонок Париж-Даккар, вождение было очень экстремальное, все время было ощущение, что мы находимся на гонках, резкие перестроения, резкое торможение, как будто за спиной водителя нет 30 пассажиров. Очень интересная политика турфирмы с поздравлением именинников из числа туристов, как обосновал директор данной турфирмы, якобы не беспокоить туристов лишний раз, возможно им это будет не приятно! По видимому турфирма и здесь решила сэкономить на подарках, хотя в предыдущих турах данной турфирмы, гиды всегда поздравляли именников. Вот так "замечательно" прошёл наш тур от турфирмы "Первые линии". По моему мнению, очень плохая работа менеджеров турфирмы, просто испорченный отдых, никому не пожелаю обращаться в турфирму "Первые линии".
