Отзывы

Ирина

Выборг

7 сентября 2024

Купили тур загадка. Нам попался тур в Выборг. Я абсолютно недовольна водбором маршрута самого тура. Посетили два каких-то храма, из которых ни один нельзя посмотреть. Время на остановки в этих местах укарадено из жизни. Сама экскурсия по Выборгу не подразумевает посещение замка! Зато 1,5 часа прогулка по лесу! Я не хотела покупать этот тур но он попался. Я считаю, что я напрасно деньги потратила. Такого у меня в вашей компании ещё не было! Даже не знаю, буду ли ещё покупать ваши туры.

Кирилл

Санкт-Петербург

13 августа 2024

Спасибо! Всë понравилось.

Первые линии

Санкт-Петербург

13 августа 2024

Спасибо Вам за отзыв! Рады, что наш тур на Вам понравился :)

Софья

Торжок

9 июня 2024

Поездка 28-30 апреля 2024г. Сходу претензия к работе менеджера: смс с напоминанием о старте экскурсии накануне пришло. И в сообщении было указано 07:00. А экскурсовод и водитель получили информацию о старте в 07:30. Так что не прикольно было остаться всем на остановке, когда семичасовые автобусы разъехались. В дальнейшем наш поздний выезд не должен был сказаться на программе, но нам делали замечания, что мы опоздуны. Не смотря на обширные знания экскурсовода и рассказ без подглядывания в какие бы то ни было записи, меня вырубало в произвольный момент. Ибо повествование было ну очень флегматичным. Первым пунктом экскурсионной программы оказалась усадьба Василёво в Тверской области. Не ожидала, что мы туда поедем, в программе не заявлено. С удовольствием посетила с организованной экскурсией. Поскольку ранее бывала. знаю, что самую большую деревянную церковь нам не показали. Далее переезд в Торжок и обед. К своему удивлению отметила, что пожарские котлеты, которые подают в том кафе по индивидуальному заказу и "массовому" отличаются. Кроме того, общепит конкретно так зажмотил кипятка. Маленький чайничек чая на всех за столом - этого мало! Экскурсия по Торжку с местным гидом была очень познавательной! Насладилась, узнала много интересного. Времени хватило на всё. Ночёвка в экокомплексе "СДЛ". За себя скажу, что бронировала одноместное размещение и всё было норм. Однако, не могла понять, почему весь корпус гремит дверьми. И когда ко мне зашли соседи на чай, и надо было выйти на минутку, поняла: двери деревянные, "ходят". Из-за этого чтобы закрыть, приходится захлопывать. Со звукоизоляцией вообще напряжёнка. Столько натурального дерева, а слой минеральной ваты или иного материала на изоляцию пожалели. Прекрасно слышно, кто разговаривает, кто телек смотрит, а кто храпит. Так что если кто соберётся вдруг туда, лучше выбирать размещение без соседей. Кроме того, при размещении кому-то не хватило места (на самом деле хватило, просто кое-кто список корявый подал, но об этом история умолчала). У кого-то детей поселили на другом этаже от взрослых. Степень застиранности полотенец удручила ????Одно прям серое-серое было. Чудо дизайнерской мысли: разместить холодильник на прикроватной тумбочке. То есть если он тебе нужен, то всю ночь будет гудеть в 30 см от головы. Офигенно, да (нет). Ужин - смех на палочке. Слов нет.... Столовка. Со столовской едой. На раздаче накладывают в блюдца. Не в тарелки, а в блюдца! Маленькие! Видимо, чтоб не пережрали. Из десертов были... СУХАРИ. Ну или это засохшие булочки так выглядели. В общем, насытиться удалось, а вот получить удовольствие — нет. И это за 900₽! Путешествие в Нило-Столобенскую пустынь замечательное. И местный гид, и кораблик - замечательно. Обед и экскурсия в Осташкове - очень хорошо. Оковцы в третий день - изумительно! Дорога восвояси оказалась не такой спокойной, каким был путь вначале. Но благодаря профессионализму водителя, оперативной работе "Первых линий" и поддержке туристов автобус вернулся в город точно по расписанию, хотя из-за перекрытой трассы мы и не надеялись на это. Кстати, ужин в кафешке "Бумер" был самым вкусным за все три дня путешествия. Резюмируя, скажу: путешествие удалось. Было интересно. Рада, что съездила.

Первые линии

Торжок

11 июня 2024

Спасибо за ваш подробный отзыв! Мы ценим ваши замечания и рады, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями. Да, действительно произошла путаница со временем подачи автобуса, но мы уже учли это и работаем над улучшением точности расписания, чтобы подобные ситуации не повторялись. Однако важно отметить, что задержка была незначительной, и все заявленные объекты мы посетили в полном объеме. Что касается ваших впечатлений от гида, мы понимаем, что вкусы и предпочтения у всех разные. Наш гид — квалифицированный профессионал с множеством положительных отзывов. Мы сожалеем, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий, и будем рады помочь вам выбрать другую экскурсию, которая больше соответствует вашим интересам. В программе экскурсии в Василёво, мы следовали утвержденному плану местного гида, в которой не было предусмотрено посещение церкви Мы также понимаем ваше разочарование относительно кафе. К сожалению, мы не можем контролировать их политику, кипяток можно было попросить дополнительно. Летом, при высокой температуре, древесина действительно может расширяться и изменять форму. Это природное свойство материала, которое сложно контролировать, особенно в полностью деревянном комплексе. Заминка с размещением гостей никак не связана со списками, она возникла из-за того, что один из туристов добавился после отправления списка в отель, но и гид, и отель были предупреждены заранее. Также напоминаем, что несовершеннолетние дети не могут размещаться отдельно от родителей, согласно правилам. По вопросам, касающимся дизайна, полотенец и звукоизоляции, рекомендуем обратиться напрямую в гостиницу. Мы всегда стремимся сотрудничать с лучшими вариантами, доступными за указанную стоимость. Ужин не входит в программу экскурсии, и выбор места для еды остаётся за вами. Мы не несем ответственности за выбор ресторанов Очень рады, что вам в целом понравилось путешествие, ваши замечания помогут нам стать лучше. Будем рады видеть вас снова!

Софья

Санкт-Петербург

13 июня 2024

Уважаемые "Первые линии", спасибо за удивительную познавательную экскурсию!Всё прошло легко и на позитиве! Берегите и цените своего экскурсовода Майю Романовну! Профессионал высшего класса. Хотелось бы, чтобы Вы больше рекламировали это направление, люди не знают этих мест(т.к.они не на слуху в отличие от В.Новгорода, Пскова) и очень многое теряют, когда экскурсия не набирается. Вы делаете большую работу: предлагаете неизбитые новые маршруты, куда сам точно не доберешься, а значит, просвещаете нас. Какая великая у нас страна!

Первые линии

Санкт-Петербург

14 июня 2024

Большое спасибо за ваш замечательный отзыв, обязательно передадим Майе Романовне ваши чудесные слова!)

Елена

Койонсаари

13 июня 2024

Скажите, можно узнать подробнее о программе? Что значит турзаброска?

Первые линии

Койонсаари

14 июня 2024

Конечно! Турзаброска - это тур, где мы предоставляем только трансфер и свободное время на прекрасном острове Койонсаари, где вы сможете насладиться великолепной природой, красотой Ладоги, а самое главное - шхерами!

Михаил

Печоры

13 июня 2024

Поездка очень увлекательная и прекрасно организована. Экскурсовод Александр просто невероятно интересный рассказчик Подача материала доступная и интересная. Порадовал патриотический настрой и увлеченность делом. Узнала много нового. В целом Было очень комфортно. Дмитрий тоже рассказал массу интересной информации, чувствовалась любовь к родному краю. Понравилось, что нет навязанных услуг, все по желанию. Из мест больше всего понравился Изборск, до сих пор под впечатлением. Благодарю за возможность путешествовать с комфортом! Делаю вашей компании роста, развития, много путешественников и новых горизонтов!

Первые линии

Печоры

14 июня 2024

Большое спасибо за такие теплые слова, обязательно передадим ваши благодарности Александру и Дмитрию !)

Светлана

Санкт-Петербург

11 июня 2024

Интересная экскурсия и отличная организация. Экскурсовод Майя Романовна потрясающе доступно вела экскурсию. Запомнилось много исторических фактов, которые уже не раз слышала. Но именно подача информации Майей Р. дала потрясающий результат. Спасибо!!!

Первые линии

Санкт-Петербург

14 июня 2024

Большое спасибо! Обязательно передадим Майе Романовне ваши слова, думаем, ей будет приятно!)

Милена

Санкт-Петербург

11 июня 2024

Спасибо огромное! Все было классно, отдельное спасибо экскурсоводу Фриде, так интересно все рассказывала, очень понятными и простыми словами и вообще очень приятный человек. Надеюсь еще встретиться

Первые линии

Санкт-Петербург

14 июня 2024

Спасибо! Обязательно передадим ваши благодарности! Ждём вас снова!

Милена

Санкт-Петербург

11 июня 2024

Потрясающая и очень увлекательная поездка, долгое время искала эту экскурсию, хотелось побывать на берегу Чудского озера, и узнать о том что же это за такой город Гдов, его история затронула. Также было очень неожиданно и приятно увидеть аистов на территории Гдовской крепости. Побывать в храмах, больше всего приятно расположил батюшка в храме Петра и Павла, он поведал много интересных моментов связанных с этим местом и храмом

Первые линии

Санкт-Петербург

14 июня 2024

Спасибо вам огромное за такой тёплый и подробный отзыв! Нам очень приятно знать, что наша экскурсия оправдала ваши ожидания и подарила вам незабываемые впечатления!

Илья

Минск

13 августа 2024

Понравилось, хорошие впечатление, единственное, что не очень - это номер. Также отказались бы от питания в этом туре, в других турах - нравилось. Хотелось бы заранее знать заведения, которые предлагает тур для обеда. Гиды и экскурсии понравились)

Первые линии

Минск

13 августа 2024

Спасибо Вам за отзыв! Рады, что наш тур Вам понравился, стараемся совершенствовать наше сотрудничество с отелями :)
Оставьте свой отзыв
Ваше мнение очень важно для нас, т.к. позволяет нам улучшать наш сервис
и делать поездки ещё более комфортными и приятными!