Город отправления: Минск
просп. Победителей, 19

Отзывы

Романова Татьяна Андреевна

Китай

10 мая 2026 18:16

Спасибо Татьяне [отзыв про Китай от 9 мая 2026]. Оказывается нужна миграционная карта! Короче ПЛ отправляют нас в тур, как слепых котят. Собираюсь в Китай 21 мая от этой фирмы. Полный отстой: никакой информации. Заплатила 100% за тур, ответили, что оплату получили и ВСЁ!! Звонила два дня, чтобы переговорить п/п документов. Сказали летите, там вас с табличкой в Китае встретят! Это кошмар, такое впечатление, будто стоимость не 270 т.р, а в 10 раз меньше! Ещё в феврале, прежде чем купить билет на поезд в Москву, звонила в ПЛ. Спросила когда нужно быть в Китае - уже 21 мая? Сказали, что да. Я купила билет на поезд 19 мая, чтобы вылетать из Шереметьево 20 мая. Теперь выяснилось, что вылетать! нужно 21 мая. То есть я приезжаю в Москву за сутки до вылета. Если вылетаем 21 мая, то в Китае будем только 22 мая, а это значит, что тур не 10 дней, как они рекламируют, а 9. Билеты на самолёт, сказали, вышлют за сутки до вылета. Но Договор-то от Оператора можно выдать заранее, как делают нормальные турфирмы? Почему мы должны дёргаться перед поездкой за свои же деньги? Это вам не от Звенигородской до Петергофа ехать! Если ПЛ - агент по туру, то почему нет информации по Оператору, у которого можно всё расспросить, позвонив по телефону. Мы в каком веке живём? Что это за тайны? И Китай не Дикий Запад, куда нужно ехать беспокоясь. Словом, безобразие и безответственность. Полное разочарование в этих ПЛ! В следующий раз, прежде чем лететь, нужно читать отзывы об организации тура. Говорят: осведомлён, значит вооружён. А нас ПЛ отправляет в Китай просто безоружными. Если будет возможность отказаться от тура, отказалась бы! Но кто деньги вернёт? Бессовестные люди и пользуются ситуацией. Теперь мы знаем, что такое ПЛ -"Первые Линии" в кавычках!!!

Надежда

Обзорная экскурсия по городу, Оборона Ленинграда, Петергоф

10 мая 2026 17:01

Были сегодня на экскурсии Героическая оборона Ленинграда. Я разочарована. Начиная с микрофона в автобусе - динамик над головой трещал так. что голова начала также трещать уже через полчаса. Причем когда автобус стоит, то звук нормальный, но в движении это ужас ужасный. Ну и по самой экскурсии тоже есть вопросы. Экскурсия заявлена 7 часов. С возвращением к Звенигородской в 16.30-17ч. Экскурсия на площади победы завершилась в начале третьего. Ну и по посещению мест тоже есть вопросы. Я на этой экскурсии была 4 года назад. Было посещение мемориала плацдарма десантников в Петергофе у залива и потом переход к мемориалу чуть дальше. Был только второй. Остановка с угощение в прошлый раз была где то условно назову в лесу, т.е промежуточная между Петергофом и Гостилицами, а тут сразу Гостилицы. После Гостилиц мы сейчас поехали в Красное Село, но вот даже в описании есть Пулковский рубеж. А его не было. В общем как то сильно не так. Ну и хотелось бы больше информации от экскурсовода на выходах из автобуса. В прошлый раз это были прямо экскурсии в экскурсии. Но нюансы самой экскурсии меркнут перед ужасным звуком. Если бы это была какая то более длительная экскурсия, то не знаю как бы это можно было пережить. Мы реально наслаждались с мужем когда экскурсовод молчала, хотя рассказывала в автобусе она интересно

Татьяна

Китай

9 мая 2026 18:07

Добрый день! Когда запланировали поездку в Китай, однозначно свой выбор остановили на турфирме «Первые линии». Поездка была в апреле 2026г. Мы с ними ездили и уже не раз, всегда все организовано, точно и в срок. Но в этот раз было полное разочарование, видимо работа с партнерами не отработана. Когда бронировали даты, места были, после внесения денег, мест на нужные даты не оказалось, пришлось менять маршрут, добавился Гонконг, но об этом мы не жалеем. Уже когда были известны даты поездки получилась накладка с бронированием билетов из Москвы, менеджер дала неверную информацию по расписанию прилета самолета, билеты пришлось менять. Полный пакет документов выдали за сутки до вылета, да и то, после нашего звонка. Самые "ягодки" были уже в Китае: ни в устной форме, ни в письменном виде [была памятка туриста посещающего Китай] не было информации про то, что для въезда в Китай необходим QR код [миграционная карта], из 30 человек , только у нас двоих его не было, другим туристам ссылку на QR код высылали их турфирмы накануне, что бы дома спокойно заполнить данный документ на английском языке . Финалом нашей поездки было, то, что мы «опоздали» на стыковочный рейс из Гонконга через Шанхай в Москву, хотя вылетали из Гонконга согласно нашему путевому листу, который нам выслали, как я уже писала, за день до нашего вылета в Китай. Когда изменилось расписание и почему нас не предупредили неизвестно. Телефон для экстренных ситуаций в Китае [номер РФ], был отключен, Первые линии из-за разницы во времени не работали. Ваши проблемы — это ваши проблемы!!! Менеджер которая позвонила уже позже, всю вину переложила на нас, мол надо было мониторить вылет самолета. Спасибо китайской стороне все решилось быстро без лишних вопросов [трансфер, отель, еда], но на сутки мы задержались и на работу опоздали. По приезду никто из компании «Первые линии» не позвонил и не поинтересовался как мы добрались. Хочется пожелать «Первым линиям» чтобы они дорожили клиентами и своей репутацией.

Кирилл

Витебск, Гомель, Могилев, Псков, Чечерск

9 мая 2026 11:13

День добрый. Поездка в Белоруссию, но почему целый день тратится на Псков, а потом, попав в пересменку на границе и приходится три часа сидеть в автобусе. Заселение в гостинице после 14 часов, а мы заселились уже ночью. Национальный ужин вообще оказался некстати, все были измучены и кусок в горло не лез. Лучше приезжать в Витебск раньше, чтобы было свободное время, а его в поездке катастрофически не хватало. Я Витебск толком и не увидела. В целом программа очень была насыщенна, много успели посмотреть. Спасибо гиду Надежде за ее позитив, умение разруливать сложные ситуации, профессионализм и терпение. Водителям отдельное спасибо, они были на высоте. В целом тур очень понравился, но Псков оказался лишним, целый день вычеркнут из программы по Белоруссии.

Евгения

Осташков, Селигер, Торжок

8 мая 2026 16:55

Хочу от души поблагодарить экскурсовода Ирину! Благодаря ей путешествие 1-3 мая " Краски Селигера" было очень комфортным] Я не ем мясо, и Ирина договорилась со всеми кафе и ресторанами, где было запланировано питание, о замене мясных блюд для меня. Ирина не только профессионально и интересно проводила экскурсии и заботилась о комфорте пассажиров, но и создавала тёплую приятную атмосферу в поездке. Отдельная благодарность водителю Юрию! Комфортная поездка и внимательное отношение к удобству пассажиров. Обязательно поеду в ваши туры снова ]

Кирилл

Осташков, Селигер, Торжок

8 мая 2026 10:14

Поездка очень понравилась, хорошо организована, прекрасная работа водителя Юрия Владимировича, сопроаождающего гида Ирины Леонидовны, а так же кскурсоводов в Василево , Торжке,( к сожалению ,не помню имён) Наталии Геннадиевны в Осташкове и Татьяны Федоровны в Нилово - Столобенской Пустыни. Небольшие советы 1.Бассейн в комплексе закрывался очень рано, не было возможности пойти вечером после экскурсии. 2.Пожелание ввести требование пристегиваться ремнями безопасности при поездке в автобусе по трассе. Большое спасибо фирме за организацию прекрасного отдыха.

Михаил

Валдай

8 мая 2026 08:40

Экскурсия понравилась, гид дала много интересной информации.

Елена

Медвежьегорск, Петрозаводск

6 мая 2026 21:42

Замечательная экскурсия! Интересный маршрут, не избитый. Но, как и в каждой поездке, ключевое - это гид и водитель! Яна и Сергей! Настоящие профессионалы! Всё интересно, доходчиво, чётко! Яна не только прекрасно знает ну просто всё про Карелию, но и искренне её любит! Сергей чудесный водитель- не гонит, не нервничает, очень доброжелателен! Всё форсмажёры, которые встречались в дороге, разрешали миксимально быстро и комфортно для группы. Получила огромное удовольствие! В следующий раз только с ними! ]]

Екатерина

Медвежьегорск, Петрозаводск

6 мая 2026 08:24

Программа очень интересная. Гид рассказывал увлекательно, содержательно, по существу. Чувствуется подготовка и эрудиция. Не повезло в том, что регулярно возникали непредвиденные препятствия к плавному и планомерному течению экспедиции, которые не зависели ни от фирмы, ни от гида, ни от водителя. Довольно серьезные. Но гид Яна отлично справлялась с этими проблемами, играла порядком проведения мероприятий, делала замену - и все получилось прекрасно для нас.

Екатерина

Витебск, Гродно, Минск

5 мая 2026 13:37

Очень увлекательная поездка, четыре дня пролетели как один миг...
Оставьте свой отзыв
Ваше мнение очень важно для нас, т.к. позволяет нам улучшать наш сервис
и делать поездки ещё более комфортными и приятными!